Phòng khám tiêm chủng dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp vaccine phòng bệnh cho trẻ em và người lớn. Tuy nhiên, khi số lượng khi số lượng khách hàng tăng lên và quy mô phòng khám mở rộng, việc quản lý dữ liệu khách hàng, lịch tiêm chủng, kho vaccine và nhân sự trở nên phức tạp. Giải pháp quản lý tập trung dữ liệu bằng phần mềm Vaccine Deluxe hoặc bộ phần mềm quản lý y tế Medic Deluxe giúp quản lý dữ liệu khách hàng tập trung, đồng bộ thông tin giữa các cơ sở, tối ưu quy trình vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và đảm bảo an toàn vaccine.

Lợi ích quản lý dữ liệu tập trung cho phòng khám tiêm chủng bằng phần mềm Vaccine Deluxe

✳️ Quản lý hồ sơ khách hàng và lịch tiêm chủng đồng bộ
      ▪️ Lưu trữ hồ sơ tiêm chủng cá nhân hóa cho từng khách hàng.
      ▪️ Tích hợp lịch hẹn tiêm chủng tự động dự theo phác đồ tiêm, nhắc nhở khách qua SMS, Zalo OA/ZNS.
      ▪️ Đồng bộ dữ liệu giữa các phòng khám, giúp khách hàng tiêm chủng tại bất kỳ chi nhánh nào mà không cần làm thủ tục lại.

✳️ Kiểm soát kho vaccine chặt chẽ, tránh lãng phí
      ▪️ Quản lý số lượng tồn vaccine theo thời gian thực, cập nhật tồn kho từng chi nhánh, phòng tiêm.
      ▪️ Cảnh báo hết hạn sử dụng, vaccine sắp hết, lập kế hoạch dự trù để nhập hàng kịp thời.

✳️ Quản lý doanh thu, tài chính minh bạch
      ▪️ Theo dõi doanh thu từng chi nhánh, phòng khám, từng bác sĩ theo thời gian thực.
      ▪️ Quản lý chi phí nhập vaccine, kiểm soát thất thoát.
      ▪️ Hỗ trợ phòng khám cung cấp hợp đồng gói tiêm chủng hoặc dịch vụ đặt trước mũi tiêm.
      ▪️ Hỗ trợ lập hóa đơn dịch vụ và quản lý sổ quỹ tiền mặt.
      ▪️ Hỗ trợ dữ liệu cho hệ thống kế toán, hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử.

✳️ Hỗ trợ vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ
      ▪️ Hỗ trợ các màn hình hiển thị danh chờ cho các phòng khám, quầy thu ngân, phòng tiêm và bộ phận khám sau tiêm.
      ▪️ Phân quyền cho nhân viên: bác sĩ, lễ tân, kế toán, quản lý kho…
      ▪️ Đánh giá hiệu suất nhân viên dựa trên số lượt phục vụ khách hàng.
      ▪️ Hỗ trợ api cho khách hàng đặt lịch trực tuyến, tra cứu lịch sử tiêm chủng.

Tính năng quan trọng của phần mềm quản lý phòng khám tiêm chủng dịch vụ

✅ Quản lý hồ sơ khách hàng: Lưu trữ thông tin, lịch sử tiêm chủng, nhắc lịch hẹn.

✅ Quản lý kho vaccine: Theo dõi tồn kho, hạn sử dụng, lập bảng dự trù vaccine để nhập hàng nhập hàng.

✅ Lịch hẹn tiêm chủng tự động: Nhắc nhở khách hàng qua SMS hoặc Zalo OA/ZNS.

✅ Quản lý chi nhánh: Đồng bộ dữ liệu giữa các cơ sở, báo cáo tổng thể và từng chi nhánh.

✅ Tích hợp thanh toán: Hỗ trợ QR Code thanh toán, kênh thanh toán và ví điện tử.

✅ Báo cáo kinh doanh: Theo dõi doanh thu, chi phí, hiệu suất nhân viên.

Giải pháp triển khai phần mềm quản lý tập trung

Bước 1: Xác định nhu cầu quản lý
     ▪️ Quy mô chuỗi phòng khám (số lượng chi nhánh, số phòng khám, phòng tiêm trong một chi nhánh).
     ▪️ Mức độ tích hợp: chỉ quản lý hồ sơ tiêm chủng hay cần tích hợp kho vaccine, kế toán, chăm sóc khách hàng.
     ▪️ Nhu cầu nhắc hẹn lịch tiêm theo phác đồ, kết xuất các báo cáo.

Bước 2: Lựa chọn phần mềm
     ▪️ Dễ sử dụng, giao diện thân thiện với nhân viên y tế và đáp ứng nhu cầu nhanh cóng cho khách hàng.
     ▪️ Đáp ứng tiêu chuẩn an toàn dữ liệu và mức độ truy suất dữ liệu lớn.
     ▪️ Hỗ trợ quản lý các kho vaccine theo thời gian thực, có chức năng chọn xuất, theo dõi vaccine theo lô và hạn sử dụng.
     ▪️ Hỗ trợ mở rộng khi mở thêm chi nhánh và quản lý đa kho, có khả năng chuyển hàng qua lại giữa các chi nhánh và các kho hàng.
     ▪️ Phân quyền người sử dụng rõ ràng theo chức năng và chi nhánh làm việc.
     ▪️ Hỗ trợ báo cáo các mũi đã tiêm lên cổng tiêm chủng quốc gia.
     ▪️ Có dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tốt.

Bước 3: Đào tạo nhân viên và triển khai
      ▪️ Hướng dẫn nhân viên lễ tân, bác sĩ, thu ngân, kế toán sử dụng hệ thống.
      ▪️ Kiểm tra tính đồng bộ giữa dữ liệu giữa các chi nhánh đáp ứng tốt cho vận hành ở mô hình chuỗi.
      ▪️ Cài đặt hệ thống trên máy tính,tích hợp với thiết bị phần cứng (máy in hóa đơn, in QRCode, in barcode, đọc QRCode/barcode).

Bước 4: Giám sát và tối ưu hệ thống
      ▪️ Theo dõi báo cáo hoạt động, điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
      ▪️ Kiểm tra định kỳ để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu tiêm chủng và kho vaccine.
      ▪️ Tích hợp với các dịch vụ chăm sóc khách hàng, marketing để mở rộng tệp khách hàng.

Ứng dụng Vaccine Deluxe và bộ phần mềm quản lý y tế Medic Deluxe giúp doanh nghiệp quản lý tập trung phòng khám/chuỗi phòng khám tiêm chủng, tối ưu vận hành, đảm bảo an toàn vaccine, nâng cao trải nghiệm khách hàng và kiểm soát tài chính minh bạch. Đây là giải pháp quan trọng để xây dựng một hệ thống phòng khám tiêm chủng dịch vụ chuyên nghiệp, hiện đại, sẵn sàng mở rộng quy mô, phục vụ tốt cho nhu cầu của khách hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững.

Vui lòng liên hệ Sacomtec để tđược tư vấn miễn phí!